Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Locapay (CNPJ: 46.222.186/0001-24), com sede na Rua Doutor Odilon Vasconcelos, 427, Ponta Verde, Maceió - AL, CEP 57.035-226, coleta, usa, armazena e compartilha suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de gestão para locações imobiliárias.

Estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade e com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

3. Base Legal para Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD (Art. 7º):

4. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer e manter nossos serviços de gestão imobiliária
• Processar transações financeiras e pagamentos
• Gerenciar contratos de aluguel e vendas de propriedades
• Enviar notificações sobre vencimentos, pagamentos e atualizações
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços que nos auxiliam a operar a plataforma (processadores de dados)
• Com instituições financeiras para processar pagamentos
• Com autoridades governamentais quando exigido por lei
• Com seu consentimento expresso

6. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que:

• O país de destino possui legislação de proteção de dados adequada, ou
• Utilizamos cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD, ou
• Obtemos seu consentimento específico para a transferência

7. Segurança das Informações

Implementamos medidas técnicas e organizacionais de segurança:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso (SSL/TLS)
• Controles de acesso rigorosos e autenticação multifator
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
• Backups regulares e planos de recuperação de desastres
• Treinamento de equipe sobre proteção de dados

8. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD (Art. 18), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
• Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências
• Revogação do consentimento a qualquer momento

9. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades para as quais foram coletadas
• Atender requisitos legais e regulatórios (geralmente 5 anos após o término do relacionamento)
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral

10. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma.

Para informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos, suas finalidades e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

11. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado:

• Nome: Diogo de Oliveira Nemésio
• E-mail: dpo@locapay.com.br
• Endereço: Rua Doutor Odilon Vasconcelos, 427, Ponta Verde, Maceió - AL, CEP 57.035-226

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou através de aviso destacado em nossa plataforma.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

• Locapay - CNPJ: 46.222.186/0001-24
• E-mail geral: contato@locapay.com.br
• E-mail para privacidade: privacidade@locapay.com.br
• Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h